eCommerce Shop

Shop eCommerce

Produktivität optimieren - so lautet die Zauberformel. Sie wollen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an den Mann und an die Frau bringen, Sie wollen Kunden langfristig binden, Sie wollen mit Ihrem Geschäft bekannt und beliebt sein. Das Ganze soll möglichst wenig kosten und ein Minimum an Zeit in Anspruch nehmen. Kommt Ihnen dieser Wunsch bekannt vor, so ist ein e-Commerce Shop mit angebundenem eCommerce System das Richtige. e-vendo™ konfiguriert einen maßgeschneiderten Online Shop inklusive parallel geschaltetem Shopsystem. Wird also ein Auftrag, ein Kauf oder eine Bestellung durch einen Kunden im Onlineshop ausgelöst, tritt diese sogleich ihren Weg durch das perfekt abgestimmte e-vendo™ e-Commerce Online Shopsystem an, um maximale Produktivität bei minimalem Aufwand für den Händler zu gewährleisten. Dabei trifft Optik auf Funktion: Was der Kunde sieht, ist ein übersichtlicher und intuitiv zu bedienender e-Commerce Shop. Auf der anderen Seite steht der Händler mit einer nicht minder simpel zu handhabenden Shopsoftware, die durch ihren individuell konfigurierbaren Funktionsumfang eine reibungslose Geschäftsabwicklung ermöglicht.

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Das e-Commerce Shop System: für mehr Effizienz

Effizienz sollte bei einem eCommerce Shop stets an erster Stelle stehen. Das gilt nicht nur für die Verkäufer, sondern auch für die Käufer. Kunden, die Produkte oder Dienstleistungen in einem Onlineshop bestellen, möchten möglichst schnell zum gesuchten Produkt gelangen. Und auch wenn sie erst einmal nur stöbern wollen: Die Ergebnisse im Katalog sollten auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sein, beziehungsweise sollten sie sich an den Käufen anderer Kunden und deren Meinungen zu Artikeln orientieren können. Hier setzt das e-vendo™ Shopsystem an. Wir entwerfen und implementieren eine Navigation, die Hersteller, Marken, Topseller, brandneue Produkte oder Sonderangebote sowie verschiedenste andere Filter einbeziehen kann. Zudem können Käufer die Verfügbarkeit und den Gültigkeitszeitraum direkt online einsehen. Optional hilft ein hybrides Bewertungssystem, bestehend aus einer ein-bis-sechs-Sterne-Skala und einer offenen Eingabe für Erfahrungsberichte, dass Kunden schnell das für sie passende Produkt finden.

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Perfekte eCommerce Shop-Lösungen, passgenau

Für den Käufer ist mit dem reinen e-Commerce Shop die Reise von der Kaufabsicht bis hin zum Kauf nun abgeschlossen. Für den Händler begann sie bereits mit dem Einkauf der Ware und dem Einsetzen in den Online-Shop. Aber auch nach Abschluss der Bestellung unterstützt die e-vendo™ Shopsoftware den Shopbetreiber mit einem Geflecht aus eingespielten eCommerce-System-Lösungen. Durch die Nutzung einer gemeinsamen Datenbank sind alle Stammdaten stets abgeglichen und es braucht nur einen Arbeitsschritt, um eine Änderung im gesamten eCommerce System einzupflegen.

Das Herzstück des e-Commerce Systems bildet die Warenwirtschaft, beziehungsweise das "Enterprise-Resource-Planning Tool (ERP). Damit lassen sich sämtliche Unternehmensressourcen effizient verwalten, dazu gehören unter anderem:

  • die Verwaltung und Generierung von Belegen wie Rechnungen, Aufträgen, Angeboten, Lieferscheinen und Gutschriften,
  • der Einkauf und das Bestellwesen, beispielsweise die Ermittlung des Bedarfs an einem Produkt durch Abgleich mit den (ebenfalls im Shopsystem gelisteten) Lagerbeständen, sowie die Auslösung einer Bestellung beim Lieferanten,
  • die Versandabwicklung inklusive "heißem Draht" zum entsprechenden Logistiker und Rechnungs-/Lieferstatus,
  • die Reparaturverwaltung: Gibt es zusätzlich zum Produkt einen Service in Form von Reparaturen, Garantien o.ä., so wird dieser von der Einlieferung bis zum Abschluss verfolgt und dokumentiert.
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E-Commerce Shop im rundum-sorglos-Paket gefällig? Entdecken Sie die weiteren Zusatzmodule der e-vendo™ Shopsoftware!

Unsere Kassenlösung kann mehrere Kassen, auch in unterschiedlichen Währungen, verwalten. Die Abrechnungen werden in die Stammdatenbank eingetragen. Kalkulieren, Drucken, Buchen, Stornieren, Ein- und Auszahlen, Preislisten verwalten: In der eCommerce-System-Kassensoftware ist alles drin.

Sämtlichen Verkehr mit den Kunden - seien es Informationen aus Telefongesprächen, Protokolle aus dem Support oder Terminabsprachen - werden im CRM Modul protokolliert. So behält man stets den Überblick, wer mit welchem Kunden was besprach.

Weitere nützliche Module können der eCommerce Platform nach dem Baukasten-Prinzip hinzugefügt werden. Zu einem Bonus- und Punktesystem kommen eine Produktions- und Fertigungssteuerung, ein Preisfindungs-System sowie ein Katalog für Berichte, Auswertungen und Listen.

Beachten Sie außerdem unsere Branchenlösungen für e-Commerce Shop Systeme. Für ganz besonders spezielle Anliegen wie Modellbau, Telekommunikation oder Fahrrandhandel haben wir bereits praktische Paket-Lösungen für einen tollen eCommerce Shop geschnürt!

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