Die e-vendo Warenwirtschaft für den Versandhandel

Branchenlösung Versandhandel

e-vendo bietet Ihnen mit der Branchenlösung für den Versandhandel eine Komplettlösung für die gesamte Prozesskette von Versand- und Onlinehändlern!

Alle Unternehmensabläufe können Sie mit unserer Versandhandelssoftware professionell abbilden. Vom Einkauf über die Auftragsabwicklung und Versand bis hin zur Kundenbindung – Ihre täglichen Aufgaben können Sie mit e-vendo deutlich effizienter und schneller realisieren. Die Lösung ist dabei perfekt auf die Anforderungen des Versand- und Onlinehandels hin abgestimmt.

Shopsystem und Warenwirtschaft für Versandhandel - vollintegriert

Die Vollintegration von Warenwirtschaft und Shopsystem ist der größte Vorteil der e-vendo Versandhandelssoftware. Sowohl Warenwirtschaft als auch Shopsystem greifen auf den gleichen Datenbestand zu. Schnittstellen und Datensynchronisation gehören damit der Vergangenheit an! Alle Informationen sind stets in Echtzeit in allen Kanälen verfügbar.

Damit entfallen umständliche und zeitaufwändige Importe oder Exporte von Daten sowie unvollständige Aufträge oder fehlerhafte Artikeldaten, die mit einem Datenabgleich einhergehen können. Dadurch wird die Fehlerhäufigkeit in Ihrem Unternehmen spürbar reduziert.

Weitere Vorteile der Versandhandelssoftware von e-vendo

  • Der aktuelle Bestellstatus ist für Ihre Kunden stets einsehbar und durch die Integration verschiedener Versandsysteme können die Kunden sich nach dem aktuellen Paketstatus online erkundigen
  • Individuelle Sonderkonditionen können für jeden Kunden in der Versandhandelssoftware hinterlegt werden; diese können Sie auch ohne Mehraufwand im Onlineshop zur Verfügung stellen
  • Sie können die e-vendo Versandhandelssoftware sowohl für Endkunden (B2C) oder als Händlerplattform (B2B) einsetzen
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Versandhandelssoftware mit integrierter Kundenbindung

Die langfristige Bindung von Kunden an den eigenen Shop ist neben der reibungslosen Verkaufsabwicklung entscheidend im Versandhandel. Die e-vendo Versandhandelssoftware bietet Ihnen folgende Möglichkeit der Kundenbindung:

  • Bonuspunkte
  • Newsletter-Marketing
  • Personalisierte Empfehlungen
  • Schnellbestellung und Merkzettel
  • Bewertung und Empfehlung
  • Cross-Selling
  • Uvm.
  • Lesen Sie hier mehr zur Kundenbindung im e-vendo System.

Alle Aktivitäten eines Kunden werden in der Kundenakte in der umfangreichen Kundenverwaltung gespeichert. Telefon- und Fax-Anrufe, eMails oder Webshop-Logins werden automatisch gespeichert. Manuell können Sie alle Information wie Briefe, Notizen, Hinweise, Serviceinformationen – auch mit Wiedervorlagen - in der Kundenakte speichern. So sind alle wichtigen Informationen zu einem Kunden für alle Mitarbeiter verfügbar.

Ablaufoptimierung für den Versandhandel

Stellen Sie eine straffe und effiziente Auftragsabwicklung mit der Software-Unterstützung von e-vendo sicher und profitieren Sie von einem hohen Automatisierungsgrad. Ein integrierter Assistent zur Ermittlung des aktuell auslieferbaren Auftragsbestandes etwa ist im Versandhandel unverzichtbar. Die Packhilfen und die automatisierte Retouren-Abwicklung unterstützen Sie zudem wirkungsvoll in der täglichen Arbeit. Die integrierten Schnittstellen zu Logistikunternehmen wie zum Beispiel UPS, DHL, DPD und GLS bieten Ihnen einen hohen Automatisierungsgrad zur Abwicklung der täglichen Versandaufträge.

Zahlungssysteme im Online Versandhandel

Eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten ist für Nutzer heute selbstverständlich. Die e-vendo Versandhandelssoftware bietet Ihnen verschiedene gängige Zahlungsmethoden an.

Integriert sind derzeit:

  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung
  • PayPal
  • Lastschrift
  • Rechnung
  • Vorauskasse
  • Nachnahme

Verschiedene Automatisierungsprozesse erleichtern Ihnen die Zahlungsabwicklung. So wird etwa bei der Zahlung per Vorauskasse die Ware automatisch für den Kunden reserviert und für die Auslieferung vorbereitet. Wird der Auftrag durch den Kunden bezahlt (Zahlungseingang in der Buchhaltung), so wird über den Liefervorschlag automatisch die Auslieferung angestoßen. Wünschen Sie bei Aufträgen mit Vorauskasse-Zahlung keine Vorab-Reservierung der Ware vor dem Zahlungseingang, so lässt sich dies entsprechend konfigurieren. Durch die vollständige Integration der Zahlungsarten in das Gesamtsystem fallen viele manuelle Schritte im Unternehmen weg.

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