Cookie-Consent-Tools für Onlineshops

Internetseiten und Onlineshops sammeln in der Regel Cookies. Darunter versteht man kleine Textdateien, die auf den Endgeräten von Online-Nutzern gespeichert werden, wenn sie durchs Netz surfen. Cookies dienen dem Auslesen oder Übermitteln von Informationen. Bisher war die Rechtslage zu diesem Thema nicht ganz eindeutig. Mit dem Urteil des BGH von Ende Mai 2020 gibt es nun eine klare Entscheidung.

Wie ist die aktuelle Rechtslage bei Thema Cookies in Deutschland?

Bereits im Oktober 2019 hat der EUGH einen ersten Schritt zur Klärung dieses Themas gemacht (Lesen Sie hier mehr zum EUGH-Urteil). Diesen Mai hat sich nun auch der Bundesgerichtshof der Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs angeschlossen und ein klares Urteil gefällt.

Eine reine Information über den Einsatz von Cookies (“Cookie-Banner”) ist künftig ebenso wenig zulässig, wie eine Opt-Out-Lösung, also ein voreingestellter Haken im Feld zur Cookie-Einwilligung. Vor dem Setzen eines Cookies wird die aktive Zustimmung des Nutzers benötigt.

Nach dem Beschluss des BGH werden diese Regelungen nun auch in Deutschland verbindlich werden.

Cookie-Consent – zu welchen Keksen muss ich ja sagen?

Grob unterteilt gibt es zwei Arten von Cookies: technisch notwendige, wie etwa Session- oder Warenkorb-Cookies und nicht technisch notwendige, wie z.B. solche, die der Erstellung von Nutzerprofilen für Zwecke der Werbung, Personalisierung oder Marktforschung dienen. Technisch notwendige Cookies dürfen natürlich auch weiterhin ohne aktive Einwilligung des Nutzers gesetzt werden. Bei allen anderen gilt: Ein klares Ja muss sein!

Beispiele für technisch nicht notwendige Cookies, die auf vielen Seiten genutzt werden sind etwa:

  • Cookies aus Tracking- und Analysetools, wie z.B. Google Analytics
  • Cookies aus Remarkting- und Retargeting-Diensten
  • Cookies von Social Media Plattformen (Facebook, Instagram und Co.)
  • Cookies aus Recommendation Engines zur Personalisierung von Angeboten

Des Weiteren kommen häufig vor:

  • Cookies von Video-Plattformen
  • Cookies aus Affiliate-Diensten
  • Cookies von Online-Kartendiensten wie, z.B. Google Maps

 

Warum brauche ich ein Cookie-Consent-Tool?

Die Zustimmung zur Nutzung von nicht technisch notwendigen Cookies wird in der Regel über ein spezielles Cookie-Content-Tool abgebildet. Diese Tools werden entweder direkt von Ihrem Software-Anbieter bereitgestellt oder können von externen Anbietern in die Website oder den Online-Shop integriert werden.

Im Idealfall ermöglichen sie die rechtssichere Verwendung von Cookies. Informieren Sie sich bitte im Vorfeld genau, welche Funktionalitäten das Tool bereit hält.

Was sollte ein Cookie-Consent-Tool können?

Um zum aktuellen Stand rechtssicher zu sein, muss der Nutzer eine  selbstbestimmte und informierte Einwilligung treffen können. Das bedeutet:

  • Die Datenverarbeitung muss transparent und nachvollziehbar sein:
    Der Seitenbetreiber muss also darüber informieren, welche Verarbeitungsvorgänge vorgenommen und welche weiteren Akteure daran beteiligt sind. Diese Information kann auch über einen Link zur Datenschutz-Erklärung erfolgen.
  • Der Einwilligungs-Haken muss vom Nutzer aktiv gesetzt werden und zwar entweder für jedes eingesetzte Cookie einzeln oder spezifisch für bestimmte Kategorien der Datenverarbeitung (z.B. Statistische Zwecke, Marketingzwecke etc.)
  • Bis zur Speicherung der Zustimmung muss das Cookie-Consent-Tool das Setzen aller nicht technischen notwendigen Cookies unterbinden. Die eingesetzten Scripte müssen solange blockiert werden.
  • Die Entscheidung muss für einen gewissen Zeitraum gespeichert werden, sollte aber dennoch für den Nutzer jederzeit widerruf- oder änderbar sein.

Wie kann ich ein Cookie-Consent-Tool in meine Website integrieren?

Verschiedene externe Anbieter bieten Lösungen zum Cookie-Consent zur Integration in Websites und Onlineshops. Idealerweise können Sie das Tool zur Cookie-Einwilligung aber auch direkt von Ihrem Software-Anbieter beziehen. e-vendo stellt Ihnen einen vollintegriertes Cookie-Consent-Tool mit dem e-vendo Onlineshop bereit. Sie können dieses über Ihre Shopmanagement Oberfläche nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren. Erfahren Sie hier mehr zum e-vendo Cookie-Consent-Tool.

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