360°-Lösung für Hersteller und Marken

Die Customer Centricity Lösung für Ihre Markenwelt

Digital, kundenzentriert, krisenfest

Integrieren Sie all Ihre Touchpoints, ob online oder offline, zu einem optimalen und konsistenten Markenerlebnis für Ihre Kunden. Ein schlanker, moderner Prozess – für den digitalen Brückenschlag zwischen Marke und Fachhandel.

Integration modernster Online-Technologien in Ihre bestehende Markenwelt

Wir ermöglichen Ihnen eine Online Präsenz, die gleichzeitig Ihre Fachhändler unterstützt. Wir gestalten mit Ihnen gemeinsam eine durchgehende Customer Journey – von Ihrer Markenseite über den Fachhandel mit aktuellen Beständen und digitalen Serviceangeboten. So gelingt ein erfolgreicher Kaufabschluss. Unsere Lösung intergiert online und offline Touchpoints auf effektivste Weise.

Unsere Leistungen

Brandshop mit Dealer & Product-Locator
Zeigen Sie welcher Ihre Händler, welche Produkte verfügbar hat.

ZZ

Verfügbarkeiten 
Zeigen Sie die Produktverfügbarkeit Ihres Händlers in Echtzeit.

Produktdaten-Service
Wir bereiten Ihre Produktdaten für Ihre Händler auf und veredeln diese.

Händler-Sortiments-Darstellung
Professionelle Darstellung Ihrer Produkte auf den Händlerseiten.

Click & Collect
Ihre Kunden können bequem online einkaufen und direkt vor Ort abholen.

Online-Services 
Darstellung und Buchung von Services auf Artikelebene.

eCommerce Tools 
Online-Terminkalender für Reparatur & Beratung, Online Bike Sizing und vieles mehr.

Reporting
Werten Sie wichtige Kennzahlen, wie Lagerbewegungen und Umsätze aus.

Dropshipment
Dropshipment und digitale Abwicklung per EDI.

Veloconnect-Server
Aufbau und Pflege Ihrer Veloconnect-Server-Infrastruktur.

Verknüpfen Sie online und offline zu einem Erlebnis

Brandshop mit Dealer- & Product-Locator

Der Kunde erwartet eine übersichtliche und einfache Händler-Suche. Mit dem e-vendo Brandshop lässt sich nicht nur das Produkt-Sortiment Ihrer Händler ansprechend darstellen, sondern auch die aktuelle Produkt-Verfügbarkeit. Der Kunde wird automatisch lokalisiert oder bestimmt selbst seinen Standort und den gewünschten Umkreis.

Live-Verfügbarkeiten des Händlersortiments

Unsere durchgängige Cloud-Technologie spielt aktuelle Verfügbarkeiten der Händler in der Nähe in Echtzeit aus. Sowohl Sie als auch Ihre Kunden erhalten den vollen Überblick, welche Produkte aktuell bei welchem Händler verfügbar sind. Die hohe Qualität der Darstellung verknüpft mit der Anzeige von Live-Verfügbarkeiten sind echte Mehrwerte für Sie und Ihre Kunden.

Online-Services

e-vendo ermöglicht Ihnen, Dienstleistungen online anzubieten – sogar direkt beim Kauf eines Artikel. So können Kunden zu jedem Produkt individuelle Service-Leistungen buchen, wie etwa Anlieferung,  Montage, Einweisung oder ähnliches. Der Kunde muss den Kaufprozess nicht verlassen, sondern wählt in der Artikel-Detailseite die entsprechenden Services zusätzlich aus. So erhöhen Sie den durchschnittlichen Warenkorb-Wert sowie die Kundenzufriedenheit.

eCommerce Tools

Durch unsere langjährige Erfahrung im eCommerce bieten wir ein breites Spektrum an relevanten eCommerce-Tools, die Sie alle out of the box zur Verfügung gestellt bekommen. Vollintegriert sind beispielsweise:

  • Online-Terminkalender zur Reparaturannahme oder für Beratungstermine
  • Online Bike Sizing
  • Online Produktvergleich
  • Empfehlungsmarketing per Recommendation Engine
  • Adressprüfung
  • Online-Chat und Video-Beratung
  • und vieles mehr

Click & Collect

Unter dem Begriff Click&Collect versteht man die Möglichkeit, Produkte online verbindlich zu bestellen und diese in einer bestimmten Filiale oder einem stationären Ladengeschäft vor Ort abzuholen. Der Kunde hat somit die Sicherheit, dass der gewünschte Artikel auch wirklich auf Lager und verfügbar ist. Zudem erhält er das Produkt in der Regel noch am gleichen Tag und spart die Versandkosten.

Die B2B Special-Features

Reportings

Mit dem e-vendo System erstellen Sie detaillierte Reportings genau für Ihre gewünschten Zwecke. Sie erhalten Kennzahlen über Bestände, Lagerbewegungen und Umsätze der Händler mit Ihren Produkten. Daraus gewinnen Sie nützliche Insights für Ihre Vertriebsstrategie.

Produkdaten-Service

Wir bereiten Ihre Produktdaten für Ihre Händler auf: sie werden strukturiert, digitalisiert und mit hochwertigem, online-konformem Content angereichert. Die Händler erhalten über eine Schnittstelle einfachen und schnellen Zugang unserem Direct Data Service und können die Daten per Knopfdruck in ihre Warenwirtschaft importieren. Zudem können die Daten auf allen Vertriebskanälen wie Online-Schaufenster, Onlineshop oder velocollect genutzt werden.

Dropshipment-Lösungen

Das e-vendo System ermöglicht es Ihnen mit Ihren Händlern und Lieferanten über EDI im EDIFACT-Standard zu kommunizieren. Dank der EDI-Schnittstelle lassen sich Daten ohne großen Aufwand austauschen.  Durch EDI lassen sich zudem Dropshipment-Prozesse automatisiert umsetzten.

Veloconnect-Server

Wir bieten Ihnen unsere Dienstleistung zum Aufbau und zur Pflege einer Server-Infrastruktur im neuesten Veloconnect-Format an. Mit wenig Aufwand stellen Sie Ihre Artikeldaten und Verfügbarkeiten im branchenüblichen Standard-Format bereit. Fachhändler haben Zugriff auf die Daten und können Bestellungen darüber abwickeln.

Wir unterstützen folgende Standards:

e-vendo unterstützt aktiv die Weiterentwicklung des Veloconnect-Standards im Veloconnect-Gremium. Zudem hat das System zahlreiche weitere Standards zur Datenübertragung implementiert. Dazu zählen:

Veloconnect
BIDEX
Winora
EDI
BMEcat
eConnect

Viele Touchpoints - ein einheitliches Markenerlebnis

Omnichannel-ready
Echtzeit-Daten
Durchgängige Nutzererfahrung

Zusammen mehr erreichen!

Stellen Sie jetzt die Weichen für Ihre Zukunft.
Verbessern Sie durch hochmoderne, digitale Prozesse das Marken-Erlebnis für Händler und Endkunden.
Wir unterstützen Sie dabei!