ERP-Systembetreuer/in

ERP-Consultant, IT-Kundenbetreuer/in (Vollzeit)

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Supportfällen per Telefon, Remote, Ticketsystem oder ggf. vor Ort
  • Beantwortung von technischen und anwendungsspezifischen Fragen zur e-vendo Software
  • Umsetzung von kundenindividuellen Service-Leistungen mit der e-vendo Software
  • Dokumentation der Fälle sowie deren Lösungen in unserem Ticketsystem
  • Ausbau und Pflege unserer Wissensdatenbank

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende kaufmännische Erfahrung
  • Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafssystemen sind von Vorteil
  • Kenntnisse in SQL sind wünschenswert
  • Sie sind ein kommunikativer und serviceorientierter Gesprächspartner
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und ein sicheres Auftreten
  • Sie verfügen über eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Sie arbeiten gern im Team und sind verlässlich
  • Einen sicheren Umgang mit MS Office Anwendungen setzen wir voraus

Unser Angebot an Sie:

  • intensive Einarbeitung in Ihren neuen Arbeitsbereich
  • flache Hierarchien mit viel Freiraum für selbständiges und eigenverantwortliches Wirken
  • Arbeiten in einer dynamischen und modernen Branche mit großem Entwicklungspotential
  • Profilierungsmöglichkeit in einem stabil wachsenden Unternehmen der IT-Branche
  • Ein Arbeitsplatz im Herzen Berlins

 

Unsere Konditionen für Sie:

  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Beginn: nächstmöglich

Bewerbung

Gewünschter Bewerbungsweg:
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittstermin per Email zu.

Ansprechpartner/in:

Frau Katrin Oy
Telefon: 030 / 55 73 18 – 217
E-Mail: bewerbung@e-vendo.de